返金ポリシー
商品不良による返品について
万が一、ご注文頂きました商品に、不良、破損、商品違いがあった場合、商品到着後7日間以内にご連絡頂きますようお願い致します。当社にて返品・交換などが必要と判断した場合、当社から指定致します宛先に着払い(現金のみ)にてご返品ください。ご返品のない場合の再送・返金は承りかねます。返品は未使用のもののみ、到着後7日間以内にご連絡頂きましたもののみお受け致します。
交換について
ご注文の商品が到着しましたら、7日以内に「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
お届けの商品に「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、速やかに同一商品とご交換、または返品、返金の対応をさせていただきます。※『コンビニ店頭では返金を致しません』
交換商品のご用意ができない場合は、ご返金にて対応させていただきます。※『弊社からお客様のお口座へご返金させて頂きます。』
なお、到着した商品を確認し、以下の基準に該当する場合はお受けできかねますのでご了承ください。
また、交換可能な在庫がある場合でも商品によっては通常よりお取り寄せに時間がかかるものもございます。
その際はメールにてお客様にご連絡させていただきます。